Wissenswertes
für einen entspannten Urlaub im Bed and Breakfast im Schwarzwald
Anzahlung
Um Eure Buchung bei uns zu garantieren benötigen wir spätestens 15 Tage* vor Anreise ein Anzahlung in höhe von 70% des Gesamtpreises (ohne Kurtaxe). Bitte gebt hierfür Buchungsnamen und Buchungszeitraum als Referenz an.
Unsere kostenfreie Stornofrist beträgt 15 Tage vor Anreise, solltet Ihr also 14 Tage vor Anreise stornieren müssen, wird die Anzahlung mit der Stornogebühr (70%) verrechnet. !!! Aktuell könnt Ihr im Krankheitsfall (!) bis zu 7 Tage vor Anreise kostenfrei umbuchen.
Bezahlung
Gerne könnt Ihr bei uns in Bar oder per Vorausüberweisung bezahlen. Natürlich auch mit EC Meastro Karte, Master- und Visacard. Bei Banküberweisungen bitte kurz vorher Bescheid geben, damit wir Euch eine Rechnungsnummer zuweisen können. Bitte gebt auch den Namen und das Anreisedatum an!
Bankverbindung:
Sparkasse Hochschwarzwald
IBAN: DE 456805 1004 0004 5523 03
SOLDASES1HSW
Gruppenreservierung
Wir möchten Euch darauf hinweisen, dass bei Gruppenreservierungen eine Vorauszahlung von 60% nötig ist um die Buchung zu garantieren.
Nichtraucher & Raucher
All unsere Zimmer sind exklusive Nichtraucherzimmer. Gerne könnt Ihr im Garten und auf unseren Balkonen rauchen. Bitte nehmt Rücksicht auf Eure Nachbarn.
Frühstück
Unser leckeres Frühstück könnt Ihr von 08:00-10:00 Uhr in unserem lichtdurchfluteten Frühstücksraum genießen. Unser Buffet lässt eigentlich keine Wünsche offen, aber wenn Ihr etwas vermisst lasst es uns wissen und wir schauen ob wir es für Euch organisieren können.
Als Wanderer / Sportler will man manchmal früher los. Auch das ist kein Problem! Sprich mit uns, denn oftmals gibt es mehrere Gäste die schon früher zur nächsten Tour aufbrechen wollen. Natürlich richten wir Dir auch gerne ein Vesper für unterwegs, wenn Du noch vor Sonnenaufgang starten willst!
Bei Unverträglichkeiten und Allergien wende Dich bitte bei Buchung direkt an uns! So können wir vor Deiner Ankunft bereits eine Auswahl für Dich besorgen bzw. mit Dir sprechen!
Hochschwarzwald Card
Wir bieten keine Hochschwarzwald Card im Adlerweg 9 an.
Wir empfehlen Ihnen die Schwarzwald Card s.u.
No-Show / nicht Anreise
Solltet Ihr am Anreisetag nicht erscheinen ohne vorher storniert zu haben berechnen wir grundsätzlich 90 % des Gesamtbetrags (ohne Kurtaxe). Solltet Ihr einen Tag später anreise, ohne uns zu informieren, so können wir das Zimmer nicht garantieren, da wir sofort versuchen, dies weiterzuvermieten.
Euer Anspruch auf die Reservierung erlischt bei nicht Anreise bis 24 Uhr ohne vorherige Ankündigung. Solltet Ihr uns die Anreisezeit angegeben haben, und diese ist von uns rück-bestätigt, dann bleibt die Reservierung bis zum nächsten Morgen um 7 Uhr bestehen.
Schwarzwald Card
Für unsere unternehmungslustigen Gäste empfehlen wir die Schwarzwald Card. Mit dieser Card genießt Ihr alle Vorteile und können ein tolles Programm für Euch und Eure Familie gestalten. HIER findet Ihr alle Infos zur Card.
Urlaub mit Hund
Keine Sorge! Ihr müsst Euren Liebling nicht zu Hause lassen!
Covid-19 Update
Eure Sicherheit und Wohlbefinden liegen uns sehr am Herzen! Daher möchten wir Euch bitten den Empfehlungen im Bezug auf Abstand halten, NMS (Nasen-Mundschutz) tragen, Händedesinfektion einzuhalten.
Derzeit bieten wir Euch ein EXTRA an Service und servieren Euch das Frühstück direkt am Tisch. Wir haben die Frühstückszeiten ebenfalls für Euren Komfort angepasst! Unsere Frühaufsteher können von 08.00 bis 09.00 Uhr das reichhaltige Frühstück genießen. Für alle Langschläfer servieren wir das Frühstück von 09.20 bis 10.30 Uhr. Bitte beachtet, dass wir auf Grund der Abstandsregeln zu jederzeit max. 6 Tische bewirten können.
Die Zeit 'dazwischen' nutzen wir um alles wieder zu reinigen und zu desinfizieren. Wir bitten Euch um Verständnis, dass es ab und an zu Wartenzeiten kommen kann. Auch wir müssen uns an die neuen Umstände gewöhnen.
Stornieren
- Kostenfreie Stornierung bis 15 Tage vor Reiseantritt möglich. Zu Weihnachten und Silvester ist eine Stornierung bis 60 Tage vor Reiseantritt kostenfrei. ** Covid-19-Update: Ihr könnt bis zu 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Dies gilt für Buchungen bis 19.12.20
- Wir benötigen eineschriftliche Stornierung und versuchen stornierte Zimmer weiter zu vermieten. Gelingt uns dies nicht, berechnen wir 80% des Luftschnapperurlaub- Preises. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise vergüten wir das Frühstück.
- Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung. Unterlagen dazu schicken wir zusammen mit der Bestätigung zu. Oder einfach online die Europäische Reiseversicherung ERV buchen.
Zimmer
Das Adlerweg 9 verfügt über 13 wunderschöne, gemütliche Zimmer. Alle Zimmer sind unterschiedlich eingerichtet, verfügen aber über die gleiche Grundausstattung. Bitte beachtet, dass wir keinen Lift haben!